• Irene Mårdalen - owner Charlie Media

Elkjøp vil selge meg strøm – når alt jeg ville ha var en oppvaskmaskin....


For et par dager siden knelte oppvaskmaskinen vår. Ikke så rart, kanskje. Den var 12 år gammel. Rarere synes jeg det var at Elkjøp ville selge meg strøm, når alt jeg ønsket meg var en ny oppvaskmaskin.

Det startet riktignok med en runde i oppvaskmaskinavdelingen til butikken. Selgeren viste oss ulike varianter i forhold til de behovene vi hadde. Vårt største behov var å kjøpe en oppvaskmaskin som butikken hadde på lager.

Vi trengte maskinen sårt. Samme kveld. Vi hadde vært uten i to døgn. Det var nok. Mer enn nok.

Elkjøp hadde to oppvaskmaskiner på lager som tilfredsstilte våre øvrige behov; en oppvaskmaskin som gikk relativt lydløst og som rommer mye og vasker godt.

Er du kunde av Norges Energi, spurte selgeren....

Det var da selve closingen skulle skje, jeg ble forundret. Og en smule over-rumplet, for å være ærlig.

For mens jeg sto der – ved siden av datamaskinen og selgeren – for å oppgi navn, telefonnummer og adresse, spurte selgeren plutselig om jeg var kunde av Norges Energi.

Hæ?

Om jeg bruker Norges Energi? For da kunne han gi meg 100 kroner i avslag.

Jeg måtte tenke meg om. Bruker vi Norges Energi? Nei, det gjør vi ikke. Men jeg bor i Lostajet….var det ikke adressen du ville ha?

Men vil jeg bruke Norges Energi? For da kan jeg få 500 kroner rabatt på oppvaskmaskinen.

Hæ?

Hvis jeg bytter strømleverandør til Norges Energi, kan jeg få 500 kroner i rabatt på oppvaskmaskinen jeg nettopp er i ferd med å kjøpe.

Nei, takk!

Småforvirret over tilbudet, hentet vi oppvaskmaskinen på utleveringsstedet og funderte litt på hva vi egentlig hadde blitt spurt om, min mann og jeg.

Det var åpenbart som følger: Selgerne på Elkjøp skal selge strøm – i tillegg til hvitevarer og alt annet de har på Elkjøp.

Er det klokt? Gir strømavtale merverdi til produktene hos Elkjøp? Og får Norges Energi flere kunder av det? Ekte kunder? Kunder de vil ha i lang tid?

Jeg vet ikke svarene for andre enn meg selv. Og jeg mener NEI.

Hva med deg?

#salgsstrategi

12 visninger
Telefon 468 00 763
epost: post@charliemedia.no
  • Telefon
  • email_logo_edited
  • w-facebook
  • White Instagram Icon

© 2019 by Charlie Media.