Foredrag

Slik takler du besserwissere

 og vanskelige kunder

Dette lærer du

De tapper deg for krefter. Gir deg dårlig samvittighet og søvnløse netter. Besserwissere, vanskelige kunder, primadonnaer og andre negative personer som tar for stor plass, påvirker oss for mye.

 

Er det likevel mulig å takle dem? Forstå dem og kanskje til og med sette pris på dem?

 

Foredraget gir deg verktøy og nøkler som gjør det lettere å takle forståsegpåere og vanskelige kunder. Du lærer om moderne adferdsteori som gjør at du snakker bedre med andre, i stedet for å snakke forbi eller over hodet på noen.

Du lærer hvordan du lytter aktivt, forstår andre bedre og også forstår deg selv bedre.

  • Telefon
  • email_logo_edited
  • w-facebook
  • White Instagram Icon

© 2019 by Charlie Media.